À propos de FilTrust

Ce que fait le service

FilTrust est un logiciel en ligne destiné aux restaurateurs et aux gérants d'établissements recevant du public. Il rassemble en un seul endroit les retours de leurs clients et les outils pour y répondre, à la place des carnets, tableurs et boîtes mail habituellement utilisés pour ce suivi.

Fonctionnalités principales

• Recueil des retours clients après leur passage, via un lien ou un QR code affiché dans l'établissement.
• Suivi des avis publiés sur la fiche Google de l'établissement et aide à la rédaction des réponses.
• Relances par e-mail et SMS auprès des clients qui ont accepté d'être recontactés.
• Tableau de bord d'activité, gestion de plusieurs établissements et de plusieurs membres d'équipe.

Qui l'utilise

Les comptes sont créés par les professionnels eux-mêmes. L'accès se fait par e-mail et mot de passe, ou avec un compte Google : dans ce cas, FilTrust ne reçoit que le nom et l'adresse e-mail du titulaire, et aucun accès à ses messages ou à ses documents.

Éditeur

FilTrust est édité par ULTRADEV LIMITED, société de droit irlandais immatriculée sous le numéro 676529. Contact : contact@filtrust.fr.